+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

ProFamily Hotel TOP Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 52 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    99%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    95%

  • Comfort

    91%

  • Value for money

    93%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Zákazník

family with young children, 17.4.2022

Česká republika

  • Overall rating
56 %

  • Personál byl korektní.

  • Jedná se spíš o ubytovnu než hotel. Strava fádní bez nápadu a bez obměn. Na jednu noc na přespání dobré-jinak bych volil jinou lokalitu.

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
6

anna zdráhalová

single traveler, 28.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

  • dobré

  • nedostala jsem pokoj, který mi byl ukázan v nabídce.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Hana

family with older children, 29.7.2021

Vrbětice Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Krásné prostředí a perfektní zázemí pro rodiny s dětmi .Parádní oplocené hřiště na fotbálek a jiné míčové sporty. Další dětské hřiště přímo u restaurační zahrádky. Výborné jídlo!!! Vše čerstvé a chutné. Příprava pokrmů probíhá téměř přímo před hostem. Kuchař buď griluje venku na zahrádce nebo vaří v krásně otevřené kuchyni, takže mu vidíte přímo pod ruce.

  • Vadilo nám že na pokoji nebyla lednice. Jednak chyběla na chlazení pití, které jsme měli na pokoji. Což by nebyl takový problém, ale mě osobně vadilo (jako diabetikovi), že jsem neměl kde skladovat náhradní ampule inzulinu. Ty se totiž musí skladovat v lednici. Myslím že lednice na pokoji je standart.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Děkujeme Vám za Vaše hodnocení, lednice na pokojích již dodány! :-)

Anonym

single traveler, 27.7.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Karel Dvořák

group of friends, 2.1.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
84 %

  • Super silvestrovský pobyt.

  • Prostředí, nově zrekonstruovaný hotel, personál, snipdaně

  • Jednání SPA.CZ bylo katastrofální. Při problému s rezervací se pouze ohraňují, žádná ochota dojít ke kompromisu, až jsem musel pohrozit orgány činnými a připomenout jim jejich obchodní podmínky, protože společnost jednala naprosto v rozporu s nimi.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Vážený pane Dvořáku, děkujeme za Vaši recenzi. U poptávky došlo k pochybení v nacenění pobytu hotelem, nikoli ze strany Spa.cz. Vzhledem k uvedeným komplikacím jsme se rozhodli dokončit rezervaci k Vaší spokojenosti a zajistili Vám silvestrovský pobyt za poloviční cenu, tak jak bylo v původní poptávce naceněno chybně. Děkuji Vám. Za tým Spa.cz - Michaela.

vladimír špaček

mature couple, 3.1.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 26.12.2019

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • dobre

  • nemam zajem

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Děkujeme za tak pěkné hodnocení, vážíme si ho! Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit zase někdy na viděnou u nás na Benecku!

Anonym

mature couple, 3.10.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 28.3.2022

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 28.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

family with older children, 12.12.2023

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Lahodná Ludmila

single traveler, 24.7.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Dala bych 6 hvězdiček

  • Vše

  • Není co vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Děkujeme Vám za krásné hodnocení! Moc nás potěšilo a velmi si ho vážíme. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit zase někdy na viděnou!

Anonym

single traveler, 6.3.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Dobrý den. Rádi bychom Vám poděkovali za Váš pobyt a také za Vaši recenzi. Budeme rádi, když nás zase někdy navštívíte. S pozdravem všichni z Topíku.

Anonym

single traveler, 26.12.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Skvělá a příjemná obsluha, vynikající kuchař. Můžeme jen doporučit.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, vážíme si jej a budeme se těšit brzy na viděnou!

Dr.Ing.Eda Mazanek

mature couple, 1.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

  • Oznamkovani snidani . 5 hvězdiček Oznamkovani večeří . 3 hvezdičky Jinak vse OK a moc dekujeme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Klára Zrzavecká

family with older children, 31.10.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Celkově jsme z hotelu byli nadšení. Když pominu okolí, Krkonoše není třeba komentovat, výborné jídlo, ochotný personál, který opravdu myslí i na unavené rodiče a vymýšlí program pro děti. Jednu hvězdičku jsme ubrali za tvrdé postele, ale to je subjektivní pocit. Mockrát personálu děkujeme za nádherný víkend. Zrzci

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za Váš pobyt a také za Vaše krásné hodnocení. Vaše recenze nás všechny opravdu potěšila. Jsme rádi, že se Vám na Topu líbilo a budeme se těšit někdy zase na viděnou!

Richard Štefánek

family with older children, 9.10.2022

Beroun Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • Výborná snídaně, ochotný personál.

  • Televize umístěná v rohu místnosti za hlavou. Jinak vše ok.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za tak krásné hodnocení, máme z něj opravdu velkou radost. Každé takové nám dodává ujištění, že TOPík upravujeme správným směrem a nadále se budeme snažit, abychom Vás při další návštěvě potěšili našimi službami a překvapili zase něčím novým. Děkujeme a přejeme do nového roku jen vše dobré.

Jan Zíka

young couple, 10.7.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • Na hotelu se nám líbilo vše.Hlavně milá obsluha,čistota a hezke prostředi.Výborné jídlo a taky výborné pivo????Mužem doporučit

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za tak krásné hodnocení, máme z něj opravdu velkou radost. Každé takové nám dodává ujištění, že TOPík upravujeme správným směrem a nadále se budeme snažit, abychom Vás při další návštěvě potěšili našimi službami a překvapili zase něčím novým. Děkujeme a přejeme do nového roku jen vše dobré.

Anonym

group of friends, 23.11.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Jiří

mature couple, 25.7.2019

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • Vynikající kuchyně. Hotel v klidném místě.

  • Jídla by mohla být o něco větší porce - podle mého názoru 4 knedlíky k omáčce, to je dětská porce.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
ProFamily Hotel TOP replied to this review.
Dobrý den, moc děkujeme za Vaše pěkné hodnocení, vážíme si ho! Knedlíky k omáčce si klidně můžete přidat! Neradi vyhazujeme jídlo, tedy klidně si o ně řekněte!